胡广华谈工厂管理之四
企业管理的核心是“绩效管理”,理由如下:
办企业是要创造价值实现利润,价值创造的过程是组织运作的过程,组织运作追求的核心指标是“效率”和“效能”,效率主要包括两大内容:
1、效率意味着完成任务的速度快;
2、效率意味着完成任务的质量高。
(1)品质好;
(2)过程优。
企业运营实际上就是围绕着上面讲的提升绩效的方向,进行的各个层面、各个环节的持续优化。也就是说,企业管理的任务客观上是围绕着提升绩效水平而展开的各个环节和各个层面的持续优化活动。
企业的绩效优化提升,就如同在道路上提高车速一样,分3个层面:
一、是疏通道路;
二、是保养车辆;
三、是加好油门。
组织的绩效管理,就是把这三个层面的工作,以系统化的思维,整合到一起来集成优化,达到互相作用下的最快的效率、最佳的品质、最低的成本和最好的绩效。
企业经营的核心是“战略”,经营的过程是围绕着预期的目标,来配置资源,通过对企业内外各种能支配的资源的配置,和对各种资源的运作,获取想要的结果。
1、直接结果:生产和卖出产品,回笼货款,实现利润;
2、间接结果:获取客户的口碑、客户的信任、影响的扩大、社会价值、品牌效应,等等。
达成以上经营目标需不断的寻找机会、发现机会、甚至创造机会,以及把握把控机会,不断深化对机会的了解理解,找到自己创造和实现价值的市场,形成了特定环境下盈利的方法论,形成了特定环境下的经营之道,就是形成了自己的战略。
经营是根据能掌控调动的资源,合理的运用资源,发挥资源的价值,做出特定的产品和服务,把战略机会变成利润,形成企业自己的盈利模式,并不断的优化提升这模式的过程。只有持续的提升经营水平,企业的路才会越走越宽。
管理是让构成企业盈利商业模式的组织体系,变得更加高效、执行力更强、运作成本更低。绩效管理的任务,就是要持续努力追求这个目标。只有不断的提升绩效管理水平,企业才有更强的竞争力。
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